קנס לשופרסל: הרשות להגנת הצרכן מטילה עיצום של כמעט שני מיליון שקלים

אי הצגת מחירים, סימון מטעה של ארץ ייצור והפרשי מחירים בקופה, החקירה חושפת שורת הפרות חמורות ברשת הקמעונאית הגדולה

הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן הודיעה כי היא מתכוונת להטיל עיצום כספי בסך 1,971,840 שקלים על חברת שופרסל בע"מ. זאת לאחר שנמצא יסוד סביר להניח כי החברה הפרה את הוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א 1981. שופרסל קיבלה זכות טיעון של 45 ימים, במהלכם תוכל לטעון טענות משפטיות ועובדתיות כנגד עצם ההטלה או גובה הקנס.

רק הבוקר נחשפו תושבי רמלה לירי קטלני סמוך למעון ילדים שבו אם נורתה למוות ושני ילדיה נפצעו. בשני המקרים עולה תחושת חוסר אכיפה, אם מול החוק והצרכנים ואם מול ביטחון האזרחים.

ממצאי החקירה: מה לא עמד בדרישות החוק

על פי ממצאי החקירה, שופרסל לא הציגה מחירים על אלפי מוצרים, הטעתה לגבי ארץ הייצור של מוצרים מיובאים, גבתה מחיר גבוה מזה שהוצג במדף או על המוצר, ולא סימנה באופן בולט את ארץ הייצור של תוצרת חקלאית לא ארוזה. מדובר בהפרות ישירות של סעיפי חוק מרכזיים:

סעיף 17ב(א)-(ב): חובת הצגת מחיר כולל על הטובין

סעיף 2(א)(13): איסור הטעיה בנוגע למחיר המוצר

סעיף 2(א)(8): איסור הטעיה בנוגע לארץ הייצור

סעיף 17(א): חובת סימון ארץ הייצור בצמוד לתוצרת חקלאית

הצרכן במרכז: הפגיעה וההשלכות

קובי זריהן, הממונה על הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן, אמר: "אי הצגת מחירים, סימון מטעה של ארץ ייצור והפערים לרעת הצרכן בין המחיר במדף שהוצג לצרכן לבין המחיר בקופה פוגעים ישירות בכיס ובאמון של הצרכנים. לא נאפשר מצב שבו רשת קמעונאית גדולה מתעלמת מהחוק ומהסטנדרטים המחייבים. הרשות תמשיך לפעול בנחישות כדי להבטיח שכל צרכן יקבל מידע אמין, ברור ומלא בעת הקנייה".

לא מדובר במקרה היחיד שבו מתגלים ליקויים חמורים במערכות ציבוריות, פרשה מקבילה שנחקרת בימים אלה במשרד ממשלתי עוסקת בשימוש לא חוקי בכספי ציבור ובמרמה.

הקנס הצפוי לשופרסל מציב רף ברור ליתר רשתות הקמעונאות ומאותת כי הרשות להגנת הצרכן מתכוונת לאכוף את החוק בנחישות. עבור הצרכנים, מדובר במסר חד וברור: הזכות לדעת את המחיר האמיתי ואת מקור המוצר היא בסיסית וחיונית, וכל חריגה ממנה תיענה בצעדים משמעותיים מצד המדינה.